Abläufe gemeinsam aufnehmen
Wir gehen einen typischen Vorgang mit den Menschen durch, die ihn bearbeiten, und halten Arbeitsschritte, Übergaben und Engpässe fest.
Prozesse
Ein Auftrag kommt per E-Mail, die Planung steht in Excel und die Rückfrage landet auf einem Zettel. Wir schauen mit Ihnen auf den ganzen Weg und verbinden die Schritte, die heute Zeit kosten.
Lassen Sie uns darüber sprechenKOMMT IHNEN DAS BEKANNT VOR?
GANZ KONKRET
Den genauen Umfang stimmen wir gemeinsam ab. Sie wissen vor der Umsetzung, welche Schritte geplant sind.
Wir gehen einen typischen Vorgang mit den Menschen durch, die ihn bearbeiten, und halten Arbeitsschritte, Übergaben und Engpässe fest.
Digitale Formulare, automatische Erinnerungen oder Freigaben erleichtern die tägliche Arbeit. Wir wählen aus, was zu Ihren vorhandenen Werkzeugen passt.
Wir schaffen klare Ablagen, Zuständigkeiten und Übergaben zwischen Ihren Systemen. So müssen Informationen seltener nachgetragen werden.
Ein überschaubarer Ablauf wird zuerst mit Ihrem Team getestet. Rückmeldungen fließen ein, bevor die Lösung breiter eingesetzt wird.
EIN MÖGLICHES BEISPIEL AUS DEM ALLTAG
Eine Anfrage wird weitergeleitet, in eine Tabelle kopiert und telefonisch nachverfolgt.
Ein gemeinsamer Eingang erfasst die Anfrage, macht Zuständigkeiten sichtbar und erinnert an den nächsten Schritt.
SO STARTEN WIR
Einen häufigen Vorgang auswählen und gemeinsam durchgehen.
Die wichtigsten Engpässe priorisieren und eine erste Lösung umsetzen.
Mit Ihrem Team testen, erklären und bei Bedarf nachbessern.
NOCH EINE FRAGE?
Wir prüfen zuerst, was mit Ihren bestehenden Systemen möglich ist. Häufig lassen sich einzelne Arbeitsschritte bereits mit vorhandenen Funktionen verbessern.
Bei einem regelmäßig wiederkehrenden Vorgang, der heute viel Abstimmung oder manuelle Arbeit verursacht. Ein konkretes Beispiel reicht für das erste Gespräch.
LERNEN WIR UNS KENNEN
Erzählen Sie uns, was gerade liegen bleibt. Wir hören zu, fragen nach und überlegen mit Ihnen, wie der erste Schritt aussehen kann.